FORGOT YOUR DETAILS?

DIGITAL MARKETING TỔNG HỢP & XU HƯỚNG NĂM 2018

Đây là nội dung tổng hợp về Digital Marketing. Ấn phẩm này dành cho tất cả những ai đang quan tâm đến nó. 

Nội dung được tổng hợp và chỉ rõ ra các kênh quảng cáo chính trên Internet. Ngoài ra GRASPREAD còn tổng hợp các xu hướng Digital Marketing mới nhất năm 2018

Đã đến lúc bạn trở thành một chuyên gia về Digital Marketing ngay hôm nay. Vì vậy nếu bạn thực sự muốn tạo nên SỰ THAY ĐỔI LỚN trong năm 2018 - Hãy sát cánh cùng bài viết này!

digital marketing trong năm 2018

MỤC LỤC

Digital Marketing là gì và những điều bạn cần biết về nó

Digital Marketing là gì và các khái niệm liên quan

Thống kê & đo lường hiệu quả chiến dịch Digital Marketing

Các kênh Digital Marketing nổi bật & ứng dụng thực tế

Các xu hướng Digital Marketing nổi bật trong tương lai tới

Làm gì để trở thành một chuyên gia về Digital Marketing

Các kinh nghiệm triển khai chiến dịch Digital Marketing thành công

CHAPTER 1:
CÁC KHÁI NIỆM TRONG DIGITAL MARKETING

Có bao giờ bạn cảm thấy bối rối với các khái niệm trong Digital Marketing?

Bạn không thể phân biệt đâu đâu là Internet Marketing, Online Marketing và Digital Advertising? Hoặc có bao giờ bạn tự mình cố gắng học Digital Marketing nhưng lại cảm thấy mệt mỏi vì có quá nhiều thuật ngữ mới?

Trong chương này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu một số khái niệm về Digital Marketing. Bạn sẽ học được:

  • Khái niệm Digital Marketing & ứng dụng của nó
  • Thuật ngữ trong Digital Marketing & Internet Marketing
  • Sự khác biệt giữa Online Marketing & Digital Marketing
tìm hiểu internet marketing

*Copy ghi rõ nguồn GRASPEAD Vietnam. Ấn phẩm Digital Marketing toàn tập được cập nhật mới nhất vào ngày 13/12/2017.

 

1) KHÁI NIỆM DIGITAL MARKETING LÀ GÌ?

 

Digital Marketing là phương pháp quảng cáo sử dụng các thiết bị điện tử như máy tính cá nhân, điện thoại thông minh, điện thoại di động, máy tính bảng PC,.. để tương tác với người dùng. Digital Marketing sử dụng những công nghệ hoặc các nền tảng như websites, email, ứng dụng (Apps) và các mạng xã hội (Social Media).

Có rất nhiều định nghĩa về Digital Marketing.

Nhưng khái niệm ở trên là mang tính bao quát nhất hiện nay.

Bạn cũng có thể xem biểu đồ sau đây để biết thêm nhiều phân khúc có trong Digital marketing nhé!

biểu đồ của digital marketing

Nguồn Conversion.vn

 

Vậy tại sao cần phải phân ra thành Online Marketing (Internet Marketing) & Digital Advertising?

Cơ bản là dựa vào thuộc tính của nó.

  1. Online Marketing hay Internet Marketing, khi muốn triển khai bạn cần phải có kết nối mạng.
  2. Trong khi Digital Advertising thì không bắt buộc điều này.

Chúng ta đi sâu hơn vào từng loại hình quảng cáo trong các bài viết nhỏ nhưng trong giới hạn bài viết này GRASPREAD xin phép dừng ở việc tóm gọn & tổng quan về mỗi loại hình quảng cáo trên.

 

ONLINE MARKETING / INTERNET MARKETING LÀ GÌ?

Marketing online là việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiện điện tử vào các việc sau:

  1. Nghiên cứu thị trường.
  2. Hỗ trợ phát triển sản phẩm.
  3. Phát triển các chiến lược và chiến thuật marketing…

Nhằm mục đích cuối cùng là đưa sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

các kênh marketing online

CHAPTER 2:
THỐNG KÊ & ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ DIGITAL MARKETING

hiệu quả chiến dịch digital marketing

Là nhà quản lý, người chủ doanh nghiệp - Liệu bạn đã biết cách đo lường hiệu quả Digital Marketing của mình?

Một chiến dịch Digital Marketing phải đạt được những mục đích gì mới gọi là thành công? Trong Chapter 2 này về Digital marketing đại cương, bạn sẽ học được cách:

  • Xác định & vẽ ra mục tiêu cụ thể cho chiến lược Digital Marketing
  • Các chỉ số mà bất kỳ chiến dịch Digital Marketing nào cũng phải có
  • Cách thống kê & tối ưu hiệu quả chiến dịch Digital Marketing tổng thể

XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC & MỤC TIÊU CỦA DIGITAL MARKETING

Xác định rõ chiến lược Marketing sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian & ngân sách. Việc đầu tiên bạn cần phải làm đó là xác định mục tiêu của chiến dịch Digital marketing sắp tới.

Digital Marketing có thể phục vụ cho 2 mục đích chính đó là xây dựng thương hiệu & thúc đẩy doanh số bán hàng. Hãy đặt ra cho mình những mục tiêu cụ thể, có thể thực hiện được với cột mốc thời gian rõ ràng.

mẫu kpi cho từng bộ phận

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA DIGITAL MARKETING

Bạn cần phải hiểu rõ mục tiêu của chiến dịch Digital Marketing sắp tới là gì? Bạn đang cần xây dựng thương hiệu hay cần đẩy mạnh việc bán hàng?

Làm sao để đưa ra chiến lược & mục tiêu cho chiến dịch Digital Marketing một cách chính xác nhất? Xem chi tiết thêm:

PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING >>

Xác định mục tiêu

01

Xây dựng thương hiệu hay bán hàng?

Xác định thời gian

02

Thời gian kéo dài của chiến dịch

Xác định con số

03

Những con số cụ thể cần đạt được

Kế hoạch theo dõi

04

Cần theo dõi các chỉ số nào?

Đánh giá hiệu quả

05

Tổng kết & đánh giá chiến dịch

*Copy ghi rõ nguồn GRASPEAD Vietnam. Ấn phẩm Digital Marketing toàn tập được cập nhật mới nhất vào ngày 13/12/2017.

CHAPTER 3:
CÁC KÊNH DIGITAL MARKETING NỔI BẬT

Ứng dụng thực tế của các kênh Digital marketing (Online/ Internet Marketing) cho doanh nghiệp & kinh doanh

Bây giờ thì bạn đã biết Digital Marketing là gì và làm sao để xây dựng chiến lược Digital Marketing hoàn hảo.

Đã đến lúc chúng ta cùng bước vào Chapter 3 - Tìm hiểu về các kênh Online Marketing nổi bật & đạt hiệu quả cao.

Trong chương này, Graspread sẽ nói chi tiết một tí về từng kênh Digital Marketing mà trọng tâm nhất vẫn là về Internet Marketing (Online Marketing). Bạn sẽ học được:

  • Chọn ra kênh Digital Marketing phù hợp nhất
  • Những lưu ý khi triển khai các kênh Digital Marketing
  • Điểm mạnh & điểm yếu của từng kênh Digital Marketing

 

Trong Online Marketing sẽ bao gồm các kênh quảng cáo chính sau đây:

  1. SEO/SEM - Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
  2. Email Marketing - Quảng cáo thông qua Email.
  3. Content Marketing - Tiếp thị nội dung.
  4. Social Media - Quảng cáo thông qua các mạng xã hội (Facebook, Twitter, Youtube,..).
  5. Mobile Advertising - Quảng cáo trên thiết bị di động.

Ngoài ra hiện nay, còn có 1 kênh khác vô cùng hiệu quả chính là Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) & Viral Marketing (Chiến dịch lan truyền).

1.1) SEO – SEM: 

SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) là phương pháp quảng cáo khi Khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ.

Được áp dụng ở các công cụ tìm kiếm lớn như: Google, Yahoo, Bing, Cốc Cốc,..

Người dùng sẽ thường sử dụng một từ khóa nào đó để tìm kiếm sản phẩm hay dịch vụ trên mạng.

SEO & SEM sẽ giúp bạn xếp thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm.

Từ đó giúp bạn tiếp cận được khách hàng đúng lúc  khi họ đang có nhu cầu nhất. SEO là một kênh Digital Marketing phù hợp cho những ai kinh doanh dài hạn. Các kết quả của bạn sẽ được đứng thứ hạng cao mà không phải trả tiền quảng cáo. Ngược lại SEM thì yêu cầu bạn phải trả phí để lên top cao trên kết quả tìm kiếm.

Hiện nay có các dịch vụ phục vụ cho 2 hình thức này, đó là:

  1. Dịch vụ quảng cáo Adwords (SEM) – Bạn sẽ phải trả phí khi có người click vào mẫu quảng cáo của mình. Mức giá có thể giao động từ vài trăm đồng cho đến vài trăm nghìn trên mỗi lượt click. Tùy thuộc vào độ cạnh tranh.dịch vụ SEO tổng thể
  2. Dịch vụ SEO từ khóa – đẩy thứ hạng của Website lên vị trí cao cho các từ khóa có khả năng mang lại lợi nhuận. Thu hút khách hàng tiềm năng mỗi tháng.

Điểm mạnh: SEO/SEM đều có điểm mạnh đó là bạn có thể tiếp cận khách hàng đúng lúc.

Điểm yếu: Vì mang tính kỹ thuật cao, cho nên SEO/SEM sẽ hơi khó triển khai với những ai còn xa lạ.

 

1.2) Email Marketing: 

Là hình thức quảng cáo bằng cách gửi email tới các khách hàng có trong danh sách hoặc cơ sở dữ liệu. Mục đích để giới thiệu dịch vụ, xây dựng mối quan tâm của khách hàng tới sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.

email trong digital marketing

Cùng với SEO, Email Marketing là một trong những kênh quảng cáo có lợi tức đầu tư (ROI) cao nhất hiện nay trong các loại hình quảng cáo Digital Marketing.

Bạn sẽ có khả năng tiếp cận trực tiếp người dùng một cách đều đặn & chủ động. Để tìm hiểu thêm về Email Marketing bạn hãy click vào đây hoặc theo dõi Blog email marketing của Graspread để cập nhật thêm nhiều kiến thức.

Điểm mạnh: Giúp bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng, chi phí tương đối thấp. Lợi tức đầu tư sinh lời cao.

Điểm yếu: Cần thời gian để thu thập tài nguyên (Email). Dễ gây trải nghiệm xấu với người dùng nếu lạm dụng.

 

1.3) Content Marketing: 

Phương pháp quảng cáo bằng cách tạo ra hoặc đăng tải những nội dung có khả năng tạo tương tác tốt với người dùng và qua đó gia tăng traffic, pageviews hay tạo ra lợi nhuận cho kinh doanh.

content marketing trong digital marketing

Theo thống kê cho thấy: 83% doanh nghiệp áp dụng Content Marketing có doanh thu cao hơn 136% so với những doanh nghiệp không áp dụng.

Ngoài ra quảng cáo tiếp thị nội dung cũng là cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu.

Ngoài những kỹ năng viết, bạn còn phải có kỹ năng lên danh sách các từ khóa đem lại hiệu quả.Từ đó chiến lược Content Marketing của bạn mới đi đúng hướng.

Content là một trong những kênh tiếp thị mới nổi gần đây của Digital Marketing.

Tuy nhiên, sức ảnh hưởng to lớn của nó đã được thể hiện. Với xu hướng áp dụng Content Marketing ngày càng nhiều vào trong chiến lược Marketing của doanh nghiệp B2B & B2C.

Điểm mạnh: Có thể vừa thu hút khách hàng, vừa xây dựng thương hiệu. Chi phí tương đối thấp.

Điểm yếu: Cần đầu tư nhiều thời gian và công sức mới đem lại hiệu quả.

 

1.4) Social Media Marketing:

Là một phương pháp sử dụng các trang mạng xã hội để quảng bá, xây dựng hình ảnh thương hiệu. Ngoài ra, Social Media Marketing còn có mục đích khác đó là để bán hàng trực tiếp.

Hiện nay có rất nhiều nền tảng mảng xã hội như: Facebook, Linkedin, Twitter, Google+,..

Bạn cần phải xác định, khách hàng tiềm năng của mình có mặt ở các trang mạng nào. Từ đó xây dựng và kết nối với họ. Đây là cách ngắn và hiệu quả nhất khi bạn muốn tăng độ tương tác giữa thương hiệu với người dùng cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Có thể bạn quan tâm:

  1. Facebook Marketing toàn tập từ A-Z.
  2. Twitter Marketing toàn tập.
  3. Instagram Marketing toàn tập.
  4. Linkedin Marketing cho B2B.

Điểm mạnh: Đa phần là chi phí thấp, khả năng lan truyền nhanh & tạo tiếng vang tới cộng đồng.

Điểm yếu: Tốn nhiều thời gian & công sức. Cần cập nhật kiến thức thường xuyên.

 

1.5) Mobile Advertising: 

Đây là kênh Digital Marketing dựa trên việc quảng cáo trên điện thoại & máy tính bảng.

Hiện nay có các công nghệ hỗ trợ cho Mobile Marketing như: Push Notification (thông báo đẩy),quảng cáo qua Apps, quảng cáo trên game điện thoại,..

mobile marketing

Mục tiêu là khuyến khích người dùng truy cập Website hoặc cài đặt ứng dụng nào đó.

Điểm mạnh: Đem lại hiệu quả ngay lập tức, dễ dàng triển khai & theo dõi được số liệu.

Điểm yếu: Vì điện thoại có kích thước nhỏ cho nên nội dung quảng cáo sẽ bị hạn chế. Ngoài ra, Mobile Marketing khi triển khai không cẩn thận sẽ dễ gây nên cảm giác khó chịu cho người dùng.

CHAPTER 4:
CÁC XU HƯỚNG DIGITAL MARKETING NĂM 2018

Tổng hợp các xu hướng ngành Digital Marketing mà bạn cần phải chú ý trong năm 2018

Các xu hướng mới trong Digital Marketing là gì? 

Trong tương lai gần, bạn cần làm gì nếu muốn thành công với Internet / Online Marketing? Chapter 4 này sẽ nói về các xu hướng đang được dự đoán sẽ thay đổi cách Digital Marketing oạt động.

Bạn sẽ biết được mình cần chuẩn bị gì nếu muốn kinh doanh Online thành công.

 

xu hướng digital marketing năm 2018

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

TOP